Le damos la bienvenida a BAIBUTA. A continuación, detallamos nuestra política de envío para que conozca los plazos, costes y condiciones aplicables a su pedido.
Zona de envío
Actualmente, realizamos envíos únicamente a España peninsular (incluyendo Islas Baleares). Para envíos a Canarias, Ceuta o Melilla, por favor contáctenos antes de realizar su pedido a través de nuestro correo electrónico: service@baibuta.com.
Gastos de envío
Ofrecemos envío gratuito para todos los pedidos de 59,99 € o más en España peninsular.
Para pedidos inferiores a 59,99 €, se aplicarán unos gastos de envío fijos de 5,99 €.
Plazo de procesamiento de pedidos
Dado que trabajamos con flores frescas, procesamos su pedido con la máxima celeridad para garantizar su frescura. Los pedidos se procesan y preparan en un plazo de 1 a 2 días laborables (de lunes a viernes, excepto festivos nacionales y autonómicos de la Comunidad de Madrid).
Hora límite de procesamiento
Todo pedido realizado antes de las 17:00 h (hora española) en un día laborable se procesará el mismo día; los pedidos realizados después de esta hora se procesarán el siguiente día laborable.
Plazo de entrega estimado
Plazo de entrega tras el envío: 3 a 4 días laborables.
Plazo total estimado (desde la realización del pedido hasta la recepción del paquete): 4 a 6 días laborables.
Seguimiento de paquetes
En cuanto su pedido sea enviado, recibirá un correo electrónico de confirmación con su número de seguimiento y el enlace para rastrear su paquete en línea.
Retrasos imprevistos
Factores ajenos a nuestra voluntad, como condiciones meteorológicas extremas, picos de entrega (épocas festivas, rebajas) o incidencias del transportista, pueden provocar retrasos en la entrega. Hacemos todo lo posible por minimizar estas molestias.
Modificación de dirección
Le rogamos que verifique cuidadosamente su dirección de envío antes de confirmar su pedido. No será posible modificar la dirección una vez que el pedido haya sido enviado.
Impuestos
Todos los precios mostrados en la web son precios finales, con el IVA incluído (si corresponde). No aplicamos ningún recargo adicional de impuestos sobre los productos.
Métodos de pago aceptados
Aceptamos únicamente pagos con tarjeta a través de VISA y Mastercard. Todos los procesos de pago se realizan en un entorno seguro.
Contacto
Si tiene alguna otra pregunta sobre el envío, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente:
Correo electrónico: service@baibuta.com
Teléfono: +34 913 07 83 66
Dirección: C. de Anita Vindel, 18, Moncloa - Aravaca, 28023 Madrid, Spain
Horario de atención: de 9:00 a. m. a 5:00 p. m. (de lunes a viernes, excepto días festivos)
Nota adicional para clientes internacionales
Actualmente solo realizamos envíos a España peninsular. Si se encuentra en otro país y desea realizar un pedido, por favor contáctenos previamente a través de service@baibuta.com para consultar la disponibilidad y los costes de envío.
Cargando
